为深入推进“放管服”改革，加速政务服务流程和方式系统性重塑，近日，南京市建邺区行政审批局分别与鞍山市铁西区行政审批服务局、威海市环翠区行政审批服务局签订政务服务“跨省通办”战略合作协议，协作融合服务机制正式建立，率先实现长三角区域外跨省通办。

“跨省通办”改变政务服务按照属地管辖权进行申请受理的传统模式，有效破解了企业群众异地办理长途“折返跑”的现实难题。今年以来，建邺区行政审批局积极探索“标准规范、相互授权、异地收件、远程办理、协同联动”的“跨省通办”服务新模式，以数据、快递“多跑路”换取企业群众“少跑腿”，切实提升了办事人的体验感和获得感。

建邺区行政审批局相关负责人介绍，合作双方将在政务服务大厅设立“跨省通办”专区，针对申请人跨区域办理事项，通过专员提供咨询解答、帮办代办等服务，并利用远程视频连线完成收件预审、现场办理、发放证照文书等环节，相关材料经邮递传递，均可实现异地办理事项“一次办好”。

在优化线下办事大厅服务专区建设的同时，“跨省通办”合作双方还将围绕“政务服务事项‘全程网办’‘线上快办’”推进数字化办理。其中，建邺区将重点提升申报指导、帮办代办水平和电子化服务水平，以电子印章、电子证照的方式，强化数据共享、要素流动、业务协同，提高审批效率。

建立一支业务能力强、服务质量优、综合素质高的金牌政务服务队伍是“跨省通办”升级提质的硬保障，未来，建邺区还将定期开展主题培训，拓展交流学习渠道，在互学互鉴中实现两地资源互补、协同发展、互惠共赢。

此次签约仪式，建邺区与两地携手翻开了“跨省通办”的合作新篇章，异地政务服务圈再添“生力军”。下阶段，建邺区行政审批局将进一步夯实通办基础，完善跨地域联动办理机制，加速联盟圈政务服务资源融合，树立国际性城市中心“跨省通办”样板。（区行政审批局供稿）