生态科技岛创新服务举措 提升服务效能 |
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江苏南京生态科技岛经济开发区创新“管委会+街道”审批联合办公模式,聚焦工程建设、民生实事等领域强化制度创新和突破,稳步推进行政审批制度改革,探索形成了独具特色改革路径,保障了全岛各类项目投产达效,为打造世界级“生态科技城、低碳智慧岛”提供强有力的政务服务保障。 一是实施委街联合办公模式,集中办理审批事项。经开区管委会与江心洲街道政务服务大厅于2020年3月起实施联合办公,设有12个窗口,其中8个为企业服务专区,涵盖“企业开办”“投资建设项目审批”“政策咨询”“税务代开”“刻章服务”“金融服务”等8个服务专窗,目前的16项审批事项,企业服务部实行扎口管理,今年已完成企业投资备案15件,备案金额51.8亿元;新设企业282家,注册资本金75.9亿元;政府投资类立项7件;节能评审7件;核发施工许可33件。4个便民服务窗口,重点办理社会保障、民政服务、计划生育、残疾人保护和安居福利、司法行政等100余项业务,真正实现了“进一扇门,办一件事”。 二是深化工程建设领域改革举措,优化提升审批效能。工程建设是园区发展重点,也是经开区管委会审批事项最多、涉及最广、影响最大的领域。经开区管委会设立重点工程建设项目专班,提前介入服务,全程跟踪协调,实现“审管分离”及行政许可清单制管理,对投资建设项目提供从立项到运营全链条审批服务。在审批过程中整合运用“区域评估+告知承诺制+桩基先行”等改革措施,并根据相关文件和指南,优化项目建设各环节,缩短建设工程周期。目前已为省环保、华泰等省重大项目核发桩基施工许可;对符合条件的项目实行“告知承诺制”,已核发告知承诺施工许可35件。 三是打通民生民意反馈渠道,规范透明审批流程。经开区制定了《生态科技岛经开区行政权力事项清单(试行版)》,规范了权力事项的分类、申报材料、容缺受理材料、补齐方式及容缺期限等要求,并在江苏政务服务网上公开。此外,充分发挥12345政务服务热线的作用,截至今年7月,共收到12345政务热线投诉工单765份,及时联系率、办结率、回访率100%,办结满意率97%。目前,园区正在编制标准化行政许可事项清单(2023年版),规范权力事项的名称、办理流程、所需材料等实施要素,同时还公布了可实施容缺受理改革的事项及其办理方式。 四是“证照联办”“一照多址”,着力提高审批效率。创新实施“编号地址”和“一照多址”制度,解决了园区商业配套“江岛驿站”因多地点经营、场地多为户外临时设施导致营业执照办理难的问题,降低了企业成本,激发了市场活力,促进了经济发展。目前,第一个“江岛驿站”已成功注册,并正在办理多地点经营事宜。经开区对企业开办、涉企相关许可实行“流程接续、业务衔接”,探索综合许可证照核发,推动审批服务管理从“以政府部门供给为中心”向“以市场主体需求为中心”转变,打造经开区特色准入与准营一体化工作模式。已为中海地产核发首张综合许可证,此张综合许可证涵盖公司开办、项目备案管理、施工许可三个审批类别,通过事项整合、信息共享,压缩审批时限,实现“一码覆盖、一证准营”的服务模式,推动了企业办事从“多头跑路”向“一门一窗一次”转变,提升了审批集成化服务效能。
信息来源:建邺区发改委
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