南京市建邺区税务局立足“办税e企来”税费服务品牌建设，深化拓展“点线面”工作法实践运用，从服务关键路径、服务纵合横通、服务功能转型三方面，创新推出重点项目“点对点帮扶”服务、征纳互动异地办理、“十五分钟办税圈”，为纳税人缴费人提供更大便利、为区域经济贡献“税务力量”。

重点项目“点对点帮扶”，聚力服务关键路径

重点项目建设是培育新质生产力、实现高质量发展的重要载体和强力引擎，也是税务部门服务的重中之重。建邺区税务局创新服务机制，明确“一个项目、一名税务专员、一支服务团队”，“点对点”服务重大项目，持续抓好重点项目“税收护航行动”服务举措落实。从协调新城科技园小米集团过渡载体，到全力支持小米南京科技园建成投用，建邺区税务局自2017年起始终护航小米集团华东总部的建设与发展，精准聚焦谧空间南京信息科技有限公司涉税需求，组建专家服务团队，完善走访问需制度，帮助其享受增值税留抵退税3445.53万元，实现小米集团软件研发中心和人才基地从“愿景图”变成“实景图”。

征纳互动“线连千里”，聚力服务纵合横通

为减少了纳税人的跑动成本，税务部门创新推出征纳互动异地办理功能，收件地税务人员和办理地税务人员可通过文字、文件、音视频通话等形式实时互动，进一步打破时间、空间的限制，为跨区域通办提供了新的方案。8月22日，纳税人反映身份被冒用在福建省莆田市注册了公司，想要注销但是碍于两地相距近千公里，希望税务机关远程协助。建邺区税务局工作人员第一时间通过征纳互动平台与福建莆田市城厢区征纳互动运营中心工作人员连线，全程辅导纳税人线上办理税务注销，降低了纳税人的跑动成本，获得纳税人点赞。

升级“十五分钟办税圈”，聚力服务功能转型

南京市建邺区税务局联合辖区街道、园区打造“建税e达”税费服务点，进一步升级“十五分钟办税圈”功能，实现税务服务和政务服务的深度融合。在南京兴隆街道便民服务点，开辟“建税e达”电子税务局体验区，纳税人缴费人可根据现场操作指引便捷办理无欠税证明开具、增值税一般纳税人登记、完税证明开具等事项。在建邺高新区亲清政务港服务点，立足“税务+园区”税费服务协同机制，推出“建税e达”线上协同、线下协同场景式服务，为“高精特专”等重点行业、科创企业提供政策辅导，提升诉求响应速度。

下一步，建邺区税务局将继续深化拓展“点线面”工作法，探索小切口“微创新”，为纳税人缴费人提供更高效、更便捷的税费服务。