| 索 引 号: | 012989098/2025-80364 | 主题分类: | 其他 |
| 组配分类: | 其他 | 体裁分类: | 其他 |
| 发布机构: | 双闸街道办事处 | 生成日期: | 2025-11-27 |
| 生效日期: | 废止日期: | ||
| 信息名称: | 家中淹水引纠纷 社区调解促和谐 | ||
| 文 号: | 关 键 词: | 创新服务模式;枫桥经验;社区调解 | |
| 内容概览: | |||
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家中淹水引纠纷 社区调解促和谐
家中淹水引纠纷 社区调解促和谐
“感谢社区为我们解决了一件困扰很久的大麻烦!”五矿崇文金城一位居民前往社区赠送锦旗,感谢社区多番协调帮忙解决家中淹水理赔维修问题。
此前,新月社区多次接到居民致电12345政务服务热线反映:门厅消防水管破裂,水漫进一楼住户家中,多处地方遭受损失,希望社区帮忙协调赔偿及维修事项。接到工单后,社区网格员联合城管中队队员上门了解受损情况及具体诉求。经过多轮协商,最终明确理赔金额及维修事项,困扰该住户几个月的问题有了实质性进展。
下一步,新月社区将坚持和发展新时代“枫桥经验”,以服务辖区居民、及时帮助居民排忧解难为工作重点,不断创新服务模式和方法,做居民强有力的”后卫队”。
