沙洲街道金穗花园社区党委聚焦建设新就业群体友好社区目标，试点打造“骑手友好小区”，着力解决新就业群体最直接问题、满足新就业群体最现实需求、维护新就业群体最基础权益，切实增强党在新就业群体的号召力、凝聚力、影响力。

一、通行友好，保障便捷出行

规范工作流程。依托“红色物业”党建引领机制，设立物业党员示范岗，对门岗安保人员进行专项培训，讲解骑手进出流程与规范，要求以热情、友好的态度接待骑手。当骑手表明身份并询问楼栋位置时，迅速、准确地为其指引最优通行路线，有效缩短配送时长。

绘制友好地图。社区党委在小区入口及主要通道显著位置张贴详细的楼栋分布地图，确保骑手能够快速识别楼栋方位，顺利抵达目的地。物业党支部合理规划临时停车区域，设置骑手友好充电车棚6个，引导规范停车。

创新管理模式。骑手扫“宁新码”完成授权认证后，向小区安保人员出示，即可骑车进入小区，极大地简化了以往繁琐的登记程序，有效破解“进门难”问题。

二、环境友好，提升服务品质

升级驿站功能。在现有24小时服务的基础上，进一步完善“宁小蜂驿站”配置。增加充电口、饮水机、微波炉、急救箱等便民服务设施，为骑手提供舒适、便捷的休息场所；在“宁小蜂驿站”显著位置摆放学习资料，开设线上云课堂，用好微信交流群，及时发送学习内容，为新就业群体搭建学习提升的优质平台。

拓展友好商户。依托小区周边商业资源，鼓励商户为骑手提供餐饮打折、维修优惠等福利，努力达成商户客源增长、骑手满意度提升的双赢局面。

设置便民柜点。合理设置便民快递柜，完善管理机制，设立“党员便民服务点”，安排红色物业志愿者定时巡查，确保快递存放安全，方便骑手投递、居民领取。

三、机制友好，推动规范治理

制定骑手友好公约。社区党委牵头组织党员、居民、骑手召开座谈会，明确骑手在小区内的行为规范和责任义务，对骑手在小区内的通行时段、车速限制、停车区域等关键事项作出细致规定，避免出现占用消防通道、损坏公共设施等行为。

建立参与治理机制。社区党委联合物业支部、党员楼栋长等骨干力量，建立“小蜜蜂”微信群和“随手拍”激励机制，从执行情况、志愿服务、所获嘉奖3个方面进行综合管理，骑手可兑换物资与服务。发动党员志愿者团队积极认领“随手拍”问题，形成有效反馈，充分调动新就业群体参与社区治理的积极性和主动性。

构建沟通反馈机制。社区党委组织班子成员定期上门走访骑手站点，“面对面”式开展深入交流，及时了解骑手诉求，广泛收集意见建议，针对停车难、就餐贵等问题，不断优化服务管理工作，推动新就业群体管理模式从“单向治理”到“双向奔赴”。

四、服务友好，促进双向互动

加大就业帮扶。社区党委联动区人社局、街道劳保所、社会组织、辖区企业等单位党组织，开展技能提升培训、职业规划指导、工作招聘推荐等活动，搭建“一站式”就业服务平台，设立“社保服务专窗”，协助骑手办理社保参保、补贴申领等业务‌。

强化法律服务。整合共建单位律师事务所专业资源，社区党委与北京盈科（南京）律师事务所党委结对共建，为骑手提供免费法律咨询服务，协助解决劳动纠纷、保险理赔等法律问题，切实维护新就业群体的合法权益，构建坚实的法治化权益保障体系‌‌。

加强安全宣导。社区党委联合公安、消防、交管等部门，定期围绕交通法规、消防安全、文明出行等主题，通过发放宣传资料、现场咨询解答等形式普及相关知识。精心打造小区交通安全友好示范点，制作公益广告100余个，解锁交通安全宣传新方法。

五、人文友好，促进融合发展

优化志愿服务。组织物业支部与居民支部党员，面向骑手开展志愿服务活动5场，为骑手提供雨具、急救药品等生活物资，及时帮助骑手解决工作和生活中遇到的突发问题。

深化互动交流。社区党委定期组织社区居民、党员与骑手沟通交流，通过“党员带头、骑手参与”的形式开展暖心互动活动，邀请骑手参与社区举办的文艺演出、节日庆典等活动，增进双方的了解与信任，丰富骑手的精神文化生活。

强化关心关爱。开展新就业群体“夏送清凉”活动，联合区卫健委在莲花社区卫生服务中心组织新就业群体体检。结合春节、“七一”等重要时间节点开展“暖蜂行动”，对在基层治理中表现突出的优秀骑手进行慰问，激发工作热情和社会责任感。