钱华代表：

您提出的“关于加快解决苍山路社区养老服务及 综合服务用房短缺问题的建议”收悉，现答复如下：

收到建议后，兴隆街道办事处高度重视，立即组织专人会同苍山路社区开展专题研究。您在建议中指出的社区服务用房面积不足、养老服务空间被挤压、功能缺失等问题，客观反映了苍山路社区的实际困难，也代表了辖区近万名居民的迫切呼声。补齐这一民生短板，是落实完整社区建设和一刻钟便民生活圈打造工作的重要任务，也是践行为民服务理念的务实举措。对此，我们深表认同，并已将其纳入街道年度专项工作予以推进。

一、全面摸排，精准核定用房缺口

针对建议中提出的苍山路社区服务用房存在310.2平方米缺口的问题，街道组织苍山路社区对现有用房现状进行了全面梳理。经核实，苍山路社区现有办公服务用房总面积824.7平方米。按照《南京市公共设施配套标准》（宁政发〔2023〕44号）中“已建成的住宅区按每百户不少于15平方米”的标准调剂解决的要求，社区3783户至少应配建养老服务用房567.45平方米，综合党群服务、文体活动、儿童之家、综治调解等其他功能需求，总需求约1140平方米。街道已就相关数据会同区民政局进行了复核确认，并以此为基础制定补缺方案。

二、挖潜增效，推进存量空间改造

在积极对接区相关部门争取政策支持的同时，街道立足现有条件，优先推动存量空间挖潜增效。目前，苍山路社区便民服务用房改造工程已完成全部前期准备工作。该用房位于兴隆大街209号好邻居生活广场三楼，现有环境老旧、功能混杂，严重影响服务效率与居民体验。街道通过邀请招标确定南京行稳致远企业服务咨询有限公司为中标单位，中标价281669.08元，工期30个工作日，工程计划7月中下旬正式施工。本次改造将重点优化空间布局，扩大居民活动室面积占比，打通办公区域并采用玻璃隔断增强通透性；明确划分会议、活动、阅览、驿站等功能区，实现动静分离；对墙面、地面、门窗进行整体翻新，改善照明与采光条件。改造完成后，将实现“一室多用、功能复合”的综合服务阵地，集养老日间照料、助餐、文化娱乐、便民服务、居民议事于一体，推动“小办公、大服务”格局落地。

三、多方联动，拓宽用房供给渠道

针对310.2平方米的缺口，街道坚持“多条腿走路”，综合运用多种路径予以解决。一是积极要求社区积极对接辖区共建单位，以党建共建形式补充社区服务用房，如苍山路社区党委盘活小区闲置空间，将物业服务中心一楼大厅改造为“观澜苑小区党群服务驿站”。驿站集红色议事厅、便民服务、人民建议征集、矛盾纠纷调解等功能为一体。二是配合区民政局对辖区可利用闲置资源进行系统摸排，建立潜在房源数据库，为后续回购或长期租赁做好准备。三是将社区服务用房补足计划融入街道“十五五”相关规划编制，争取纳入市级重点项目库，获取更多政策和资金支持。

四、着眼长效，健全运营管理机制

在推进硬件改造的同时，街道同步谋划阵地长效运营。待改造完成后，将指导社区引入的专业社会组织参与阵地运营，重点规范居家养老服务站点日常管理。依托“养老易购”智慧养老小程序等平台，持续提升线上订餐、服务预约等功能的使用率。同步建立常态化居民需求摸排、服务评估、阵地管护机制，确保新增及现有服务用房规范高效利用。区财政局已将社区服务与养老设施建设纳入民生保障范畴，按照轻重缓急对符合条件的社区用房改造、装修、适老化设施配置等分阶段予以保障。

下一步，兴隆街道将持续跟进苍山路社区服务用房改造工程，确保按期保质完成。同时积极对接区级相关部门，多渠道争取房源和资金支持，力争早日补齐社区用房缺口，让辖区居民，尤其是老年朋友，在宽敞、舒适、功能齐全的社区家园中享受到应有的服务和关怀。

感谢您对我街道社区工作的关心和支持！