日前，南京市建邺区房产局召开全区物业管理服务突出问题专项整治暨“廉洁物业”建设工作专题推进会，集中约谈物业项目负责人，现场签订《建邺区物业服务质量暨“廉洁物业”建设倡议书》220余份，这是该区纪委监委深化物业管理服务专项整治、推动职能部门履行监管职责的举措之一。

物业管理服务涉及千家万户，事关群众幸福感。该区纪委监委聚焦群众反映强烈的突出问题，以“12345”热线诉求、信访投诉等为切入点，联合区房产、市场监管等部门及属地街道对全区344个住宅小区逐一摸排，广泛收集民情民意，对矛盾突出的小区实施“清单化”管理，逐一对账销号，推动解决保障房片区停车难、垃圾分类清运不及时等问题，规范公共收益510余万元，退还群众财物504.85万元。

在推动解决具体实事的同时，该区纪委监委紧盯履职不力、审核不严，甚至吃拿卡要、截留挪用、贪污侵占等违纪违法问题，处置相关问题线索38件，立案28人，给予党纪政务处分13人，严肃查处南苑街道城市治理办公室工作人员严重违纪违法案件。

针对监督检查和案件查办中暴露的问题，该区纪委监委坚持以案促改促治，向相关区属国企物业公司、街道物业服务中心等单位部门制发纪检监察建议5份，推动完善财务审核、流程监管等制度机制11项。推动实施“清风入物业 阳光照万家”行动，打造“廉洁物业”示范小区，健全完善服务内容、收费标准、资金收支等信息“亮晒”机制。督促区房产局创新建立“公共收益主导+业主众筹补充+物业参与共建”自主更新模式，有效解决老旧小区改造难题。上半年，全区物业管理类12345投诉同比下降59%，群众满意度大幅提升。

“下一步，我们将继续坚持问题导向、效果导向，以群众满意为工作目标，持续发力、精准发力，以点带面推动系统治理。”区纪委监委相关负责人表示。