2月10日下午，南京首个“微笑萌宠”社区驿站正式揭牌，洲岛和园社区站与毛孩岛站同步启用。

驿站扎根于居民家门口的便民服务台，由南京生态科技岛经开区管委会、建邺区江心洲街道、共青团南京市委社联部、南京市犬业协会多方共建，整合了犬证办理、疫苗提醒、临时托管咨询等核心功能。

“以前在小区里散步，最头疼的就是踩到宠物粪便，有时候突然窜出一只没牵绳的小狗，吓得我家小孙子直躲。”家住洲岛和园社区的李阿姨，说起有些养宠乱象，语气里满是无奈。

而另一边，养宠人张先生的烦恼也很具体：“平时工作忙，偶尔临时出差，家里的小狗没人喂、没人遛，托朋友麻烦，送宠物店又不放心；还有犬证年检，流程复杂，总得多跑几趟才能弄明白。”

这样的两难，是不少居民共同的困扰。

“治理宠物乱象，不能一味地‘禁止’‘管控’，更要‘疏导’‘服务’，找准老百姓的‘急难愁盼’，才能真正解决问题。”南京生态科技岛经开区管委会相关负责人坦言，这正是打造微笑萌宠社区驿站的初衷。

对养宠人而言，驿站最实在的功能体现在两方面：一是将犬证办理、免疫提醒、健康档案建立等跨部门琐事，整合为一站式咨询与代办服务，化繁为简；二是针对临时外出等难题，提供由专业“社区宠物管家”开展的上门喂养、代遛狗等可靠照护，彻底解决后顾之忧。

当然，仅服务好养宠人还不够，化解邻里矛盾、促进彼此理解，才是驿站实现社区共融的关键。

驿站专门设立了“文明宣教角”，未来将定期举办宠物行为训练营、健康知识讲座，邀请专业“养宠指导师”驻点，把科学养宠知识送到每一位居民身边。

同时，驿站还是社区爱宠人士的“温馨俱乐部”，在这里，宠物家庭可以交流养宠经验、参与各类活动，在互动中增进邻里感情、化解细微分歧。

此外，驿站还将依托“青柠社·宠爱有宁”青年社群及社区志愿者团队，组建包含专业“宠物管家”、社区骨干志愿者和特色“宠物疗愈义工”在内的三级服务梯队。未来，经过严格评估的温顺宠物和志愿者将走进社区，为有需要的老人、儿童提供温暖的动物辅助互动，让宠物的陪伴价值惠及更广泛的人群。

“我们希望驿站成为一个‘暖心枢纽’，不仅服务养宠家庭，更通过公益活动促进社区融合，将养宠管理中的难点，转化为社区服务的亮点、居民关系的连接点和基层治理的创新点。”江心洲街道负责人表示。

“微笑萌宠”驿站不仅是一个便民网点，更是一个集服务、管理、教育、互助于一体，扎根社区、贴近居民的“公共服务站”。它的落地启用，标志着南京在社区宠物治理领域，迈出了“服务先行、融合共治”的坚实一步。

下一步，建邺区将持续推动驿站规范化、精细化运营，助力这份温暖持续生长、迭代升级，让宠物陪伴变得更有温度，为全市基层宠物治理提供可实操、可复制的建邺样本。