在建邺高新区，有一群特殊的家政人：统一的作训风格工装、笔挺的站姿、见面时标准的敬礼。他们，就是南京难得有空家政服务有限公司的服务团队——一支全员由95后退伍军人组成的高端家政“铁军”。

脱下军装，换个战场守护万家

“退伍不褪色，我们只是把内务标准从营房搬进了家庭。”公司负责人介绍。2022年，几位退伍军人在南京创立了难得有空，立志把军队内务管理规范与现代家庭卫生标准深度融合，打造一站式管家生活服务平台。

短短四年间，公司已成长为国家一级家政服务企业，累计服务客户突破5万户，并在南京、深圳、杭州、苏州、无锡、常州、淮安等多城落地布局。

在常人印象中，家政保洁往往意味着阿姨擦擦窗、拖拖地。但在难得有空，一套覆盖7区48项168道工序的作业标准，把这件看似普通的事做到了极致。从入户门、玄关柜到灶台、油烟机，从玻璃、窗框到灯具、家具移位清洁，每一个区域都有量化流程；每户配备全套德国进口吸尘器、布艺清洗机、高温蒸汽机等专业设备，日常清洁用品一客一换。

透明作业，把信任装进摄像头

高端家政的痛点，往往不在“干不干净”，而在“放不放心”。

为此，难得有空在行业内率先推行全程可视化作业：服务人员上门后即安装移动摄像头，客户可通过手机实时查看；每户建立多对一专属服务群，进度随时反馈，诉求3分钟内响应；深度清洁项目享受3天内无条件返工；如因作业不当造成物品损坏照价赔偿；客户验收不满意，有权拒付尾款。

“把过程晒在阳光下，客户才敢把家交给我们。”这是团队反复强调的一句话。

围绕家庭全生命周期需求，公司构建起涵盖新房开荒、现住房深度与日常清洁、甲醛治理、家电清洗、家具保养、收纳整理、日式搬家等在内的完整服务矩阵。其中甲醛消杀严格依据《室内空气质量标准GB／T18883－2022》，推出母婴呵护级与国家安全级两套方案，采用日本进口可视光触媒，质保长达10年。

品牌分层，从社区便民到资产管家

在企业展厅，我们看到一张清晰的品牌图谱：主品牌难得有空立足综合居家服务；旗下“小高班长”专注高净值客户，以军人纪律提供管家式服务；“吉刻到家”定位社区身边的卫生管家，以高性价比辐射周边10公里社区；进入2026年，面向高净值家庭的TOP系品牌“尊鼎世家”正式问世，定位资产管家式服务引领者，让名下房产历久弥新、持续保值。

与此同时，公司还与物业、房地产、装修企业广泛开展异业合作，产品上架物业小程序、相互引流赋能，走出一条B端与C端协同的路子。值得关注的是，企业在快速扩张中持续释放就业岗位，管家、运营、城市负责人、合伙人等岗位敞开招聘，成为退役军人就业创业的又一样本。

近年来，建邺高新区持续优化营商环境，聚焦消费升级与城市服务品质提升，鼓励本土服务业企业以标准化、数字化、品牌化重塑传统行业，既托起民生温度，也激活就业容量。

从军营绿到万家净，一支95后退伍军人群体，正在建邺高新区的土壤里，把“打扫卫生”这件小事做成了高标准的大产业。